Politique de retour

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

Pour être accepté, l'article retourné doit être :

Dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé
Dans son emballage d'origine
Accompagné de la preuve d'achat

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous par email à lesjouetsdelathierache@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous confirmerons la marche à suivre dans les plus brefs délais.

Les articles sont à retourner à l'adresse suivante :
Les Jouets de la Thiérache — route de Seloignes 65 Momignies (6590), Belgique

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Une fois l'article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.